Auf die Entscheidung zur Eigenerstellung oder zum Fremdbezug einzelner IT-Services folgt bei vielen Unternehmen die Frage der Umsetzung. Lieferantenauswahl, Vertragsgestaltung, Transition und Lieferantenmanagement erfordern umfangreiches Know-how, um die Ziele der Sourcing-Entscheidung erfolgreich umzusetzen.

 

Wir begleiten Sie mit einem erprobten Vorgehensmodell über den gesamten Outsourcing-Prozess. Am Anfang stehen die klare Beschreibung der auszulagernden Leistungen, die Definition der zugehörigen Service Level und die Abschätzung der voraussichtlichen Volumina. Auf Basis dieser Anforderungen gehen wir in konkrete Vertragsverhandlungen mit potentiellen Lieferanten. In deren Verlauf werden neben den konkreten Leistungsprozessen vor allem kaufmännische Themen und rechtliche Fragen, wie die Haftung und Gewährleistung, geklärt. Die darauf basierenden Angebote bewerten wir gemeinsam an Hand eines vordefinierten Kriterienkataloges, um die finale Lieferantenentscheidung zu treffen. Im Anschluss begleiten wir Sie aktiv bei der Umsetzung der Transition und Transformation.

 

Des öfteren integrieren Unternehmen outgesourcte Prozesse aus Kosten- oder Risikoerwägungen wieder zurück ins Unternehmen. Auf der Basis unserer Erfahrung im gesamten IT-Sourcingbereich unterstützen wir Sie auch bei diesen Insourcingverfahren kompetent und zuverlässig.

 

Stellen Sie mit einem standardisierten Vorgehensmodell sicher, dass Sie die Kosten-, Qualitäts- und Prozessziele Ihrer Out- oder Insourcingaktivitäten auch wirklich erreichen.